Klantondersteuning

De services van SDL Tridion Klantondersteuning zijn uitsluitend gericht op de eisen van de klant. Of u nu klant of partner bent van SDL Tridion, we staan voor u klaar met technische hulp zodra het nodig is.

Bel mij

De visie van een klant

"De dingen gaan niet altijd volgens planning. Op zo'n moment reken ik op een uitstekend ondersteuningsteam dat voor me klaar staat als het nodig is. De klantondersteuning van SDL Tridion levert altijd effectieve hulp in noodgevallen."

Ryan O’Dell, SDL Tridion Developer and Consultant, Corporate Internet Team Global Solutions bij Unilever

Kennis & ervaring

Ons aanbod is erop gericht dat u duurzaam tevreden bent over de implementatie van SDL Tridion. In onze uitgebreide en nog steeds groeiende kennisdatabase worden alle problemen omtrent producten en implementaties gevolgd, gemeld en geanalyseerd, zodat we vragen op ondersteuningsgebied snel kunnen beantwoorden.

Klanttevredenheid

De afdeling Klantondersteuning van SDL Tridion streeft voortdurend naar verbetering van de kwaliteit van onze services. Uw feedback is waardevol en helpt ons de kwaliteit van onze ondersteuning hoog te houden en onze klanten tevreden. In de afgelopen jaren is uw feedback waar mogelijk gebruikt en geïmplementeerd. Het resultaat is dat op dit moment 97% van onze klanten tevreden is.