Web Content ontwikkeling en management
De eeuwige strijd tussen IT en marketing
In het digitale tijdperk beschikken alle organisaties over een dynamische en hoogwaardige internetsite. In de beginjaren van het internet werd de website gezien als het equivalent van de bedrijfsbrochure, maar met de enorme technologische ontwikkelingen van de laatste jaren, de wereldwijd enorm toegenomen internetpenetratie en de inburgering van Web 2.0 toepassingen, heeft de website zich ontwikkeld van puur informatiekanaal tot volwaardig en zelf het leidende verkoopkanaal voor zowel klant als prospect.
Op het wereldwijde toneel is het essentieel jezelf als bedrijf en de producten die je op de markt brengt, te onderscheiden van de moordende concurrentie. De website is een van de sleutelinstrumenten om die differentiatie te bewerkstelligen. Maar als er geen cohesie is tussen de betrokken afdelingen in de organisatie, kan de website niet de gewenste impact leveren. Sterker nog, de impact kan zelfs schade toebrengen aan het merk en de reputatie van de organisatie. Snelheid van aanpassingen is kritiek, niet alleen om tegemoet te komen aan de verwachtingen van je klanten, maar ook om compliant te zijn aan de gelden reguleringen en wetgevingen.
Het "2008 SDL Tridion Web Content Development and Management Survey” onderzoekt de relatie tussen sales/marketing en IT met betrekking tot de webactiviteiten. Hoe harmonieus is de activiteit? Wie moet er het initiatief nemen? Wie heeft de verantwoordelijkheid over de ontwikkeling van content? Nu steeds meer mensen het web als het eerste contactpunt met een organisatie gebruiken – de groei van Google is daarvan een duidelijk bewijs – is het essentieel dat de juiste content op het juiste moment op de website staat. De uitkomsten van dit onderzoek bieden een fascinerend en soms zelfs verrassend kijkje in de keuken van corporate Engeland en de Verenigde Staten.
U kunt het onderzoek hier downloaden (in het Engels) 2008 SDL Tridion Web Content Development and Management Survey (
128,9 KB)
-
Powered by
